Luis Rivera Marín, aseguró que los consumidores en la Isla que adquirieron el iPhone 4 no se quedarán sin sus carcasas gratis

SAN JUAN  –  El secretario del Departamento de Asuntos al Consumidor (DACO), Luis Rivera Marín, aseguró el miércoles que los consumidores en la Isla que adquirieron el iPhone 4 no se quedarán sin sus carcasas gratis.

Las expresiones de Rivera Marín se dan luego de un sin números de reclamos de dueños del codiciado teléfono con supuestos desperfectos de antena, que informaron que la manufacturera no enviaría los “bumper case” a Puerto Rico.

“Hemos logrado que los clientes puedan recibir el producto prometido. Cada dueño deberá hacer directamente su trámite con la compañía Apple a través de su página www.apple.com, quien a su vez le dará la oportunidad al consumidor de escoger entre el  “bumper case” y diferentes carcasas de forma gratuita para todos los dueños del iPhone 4, tal y como ocurrió con los demás consumidores en los Estados Unidos, y así evitar el discrimen contra los puertorriqueños”, indicó el Titular de DACO.

Rivera Marín dijo que el presidente del Apple notificó que aquellos dueños del iPhone 4 que no estén conformes con el producto tiene la alternativa de devolver el celular con la retribución del dinero en 30 días luego de la compra, siempre y cuando el teléfono este en óptimas condiciones.

Los consumidores tendrán acceso a escoger entre las diferentes carcasas disponibles. Con estos “case” se espera que resuelva el problema de recepción de la antena del iPhone 4, tras desperfecto de fábrica.

La senadora novoprogresista Lornna Soto Villanueva informó hoy miércoles que radicará una resolución de investigación referente a las denuncias de discrimen que han expresado muchos puertorriqueños sobre la compañía Apple por alegadamente negarse a enviar a los usuarios del iPhone 4 en Puerto Rico, las carcasas que resuelven el problema de recepción de la antena.

Por otro lado, algunos de los clientes de Centennial también hicieron saber su disgusto en la fusión con la compañía AT&T por alegada exigencia a los consumidores en cerrar sus cuentas con Centennial para moverse a AT&T.

“Los clientes de Centennial que no deseen cambiar a productos y tarifas de AT&T no se verán obligados hacerlo y podrán permanecer con sus unidades móviles y tarifas hasta la culminación de sus contratos de servicio. Una vez sus contratos culminen, el consumidor optará por acogerse a los servicios de AT&T o cambiar de compañía”, informó el Titular de la agencia.