San Juan, PR - El secretario del Departamento de Asuntos al Consumidor (DACO), el licenciado Hiram Torres Montalvo, alertó a los consumidores sobre un esquema de fraude asociado con subscriciones en plataformas de contenido de material videográfico, mejor conocido como ‘streaming’.
Torres Montalvo indicó que los inspectores del DACO encontraron una nueva modalidad, la cual se basa en el envío de correos electrónicos, haciéndose pasar por servicios de ‘streaming’ como Netflix, Amazon Prime y Hulu, entre otros, solicitando que actualicen su información de pago para evitar la suspensión de los servicios. “Junto a esa comunicación, se envía un enlace donde los individuos que buscan defraudar el consumidor piden que entren para revisar su información personal, en un intento por capturar datos de manera ilegal”, añadió.
Esta modalidad se conoce como ‘phishing'. A través de ella los ciberdelicuentes buscan obtener información confidencial de los usuarios de forma fraudulenta y así apropiarse de la identidad de esas personas.
De acuerdo con el secretario, los mensajes de correo electrónicos cuentan con el logo oficial de estas plataformas, así como proveen un número de servicio, alegadamente, para ser utilizado cuando el consumidor ‘actualice’ sus datos personales. Además, enfatizan que debe realizar el ‘update’ en un período de 24 horas o procederán a cancelar la suscripción.
“Estos correos electrónicos son bien sofisticados, con un grado de ‘oficialidad’ que puede confundir a los consumidores. Nuestra recomendación a todos los ciudadanos que reciben este tipo de correspondencia es utilizar los canales oficiales y acudir a la plataforma de ‘streaming’ para corroborar antes de proceder con cualquier actualización”, agregó el titular.
Torres Montalvo exhortó a todos los consumidores que tengan dudas al recibir este modelo de correo electrónico a comunicarse con la agencia a través de las redes sociales oficiales en Facebook, Instagram y Twitter (DACO a tu favor).
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