Mochileando

Perdí mi equipaje, ¿qué hago ahora?

No importa la línea aérea en la que vueles, ninguna está exenta de la pérdida de equipaje. Si algún día te pasa, sigue estos consejos de Mochileando.

Por: Mochileando - hace un mes

Getty Images

Los aeropuertos son espacios de entrada y salida de miles de personas que todos los días viajan a distintos destinos.

En él hay decenas de aerolíneas que transportan a pasajeros en vuelos domésticos e internacionales.

Uno de los trámites que más dolor de cabeza da es la pérdida de equipaje. No importa la línea aérea en la que vueles, ninguna está exenta de esto.

Cuando el equipaje se pierde, se retrasa, se daña o se lo roban, la Oficina de Estadísticas de Transporte se refiere a estos artículos como maltratados.

Casi 700 mil maletas fueron maltratadas en el primer trimestre de 2022, según los datos publicados a principios de este mes por el Departamento de Transporte.

Es de esperarse un aumento del equipaje perdido como resultado de la reanudación de los viajes, pero es bueno saber que las estadísticas favorecen un extravío temporal de tus maletas frente a algo más permanente.

Todo esto quiere decir que cuando tus pertenencias no aparecen en las correas, lo más probable es que se hayan perdido temporalmente y que puedan ser devueltas. Estas son algunas gestiones y pasos que debes seguir si no encuentras tu equipaje.

Antes de llegar a la conclusión de que tu equipaje se perdió, practica la paciencia y agota las alternativas antes de ir a hacer una reclamación.

Sé paciente

Los procedimientos de equipaje en los aeropuertos pueden ser muy complejos, por lo que esperar 30 o, incluso, 45 minutos por las maletas y bultos no solo es normal, sino que es de esperar.

El equipaje también puede llegar por fases desde un mismo vuelo, así que el hecho de que tu maleta no haya llegado inicialmente no significa necesariamente que se haya perdido. La paciencia hace mucho, sobre todo en momentos de angustia.

Busca en otra parte

Si tu equipaje no sale de la correa, hay una pequeña posibilidad de que haya sido descargado en otro lugar.

Por lo tanto, te recomendamos que eches un vistazo a otras correas para ver si llegó antes que tú. También podría estar esperando en la oficina de equipajes de la aerolínea o en otra zona de espera.

Mantén la calma

Si realizaste los dos primeros pasos y sigues sin encontrar tu equipaje, es el momento de avisar a la compañía aérea.

Antes de hacerlo, respira hondo y trata de mantener la calma para no empeorar más la situación.

Sigue estos pasos si pierdes tu equipaje en el aeropuerto

Localiza el mostrador de la aerolínea

Si todo tu viaje fue en una sola aerolínea, esto debería ser sencillo.

Sin embargo, si el itinerario del viaje se realizó con más de una compañía aérea, la reclamación debe presentarse a la compañía aérea que operó el último vuelo, ya que esa compañía es la responsable de entregarte el equipaje.

Informa al agente de la compañía

Una vez sepas a dónde informar, habla con el agente de que tu equipaje no ha llegado. Facilita la copia del recibo que recibiste al facturarlo y pide al agente que busque tu información.

Presenta un informe de pérdida de equipaje

Cuando lo hagas, incluye toda la información que puedas; el tamaño, el color, el material y cualquier etiqueta que identifique que es tuyo. Dado que la mayoría de las maletas se parecen, considera la posibilidad de añadir una característica distintiva a la tuya.

Puede se una cinta, un sticker o algo que la haga diferente. Asegúrate de que el informe contenga tu dirección local y tu información de contacto, así como el número de teléfono del mostrador de equipajes perdidos y algún tipo de referencia o número de seguimiento.

Haz preguntas de la cobertura de la aerolínea

Mientras presentas la denuncia, asegúrate de preguntar qué es lo que la aerolínea está dispuesta a ofrecer como compensación, así como en qué medida te lo reembolsará.

Algunas aerolíneas tienen a mano kits de amenidades en las oficinas de equipaje para repartir a los clientes con equipaje perdido.

Otras, incluso, proporcionan asientos de coche de cortesía si el asiento de tu hijo se retrasa. Además, se supone, que den reembolsos por la pérdida.

Si te ha pasado esto o simplemente tienes ganas de curiosear sobre viajes, accede a Mochileando

PRÓXIMA¿Cuáles son los pasaportes más poderosos del mundo para el 2022?Tres pasaportes asiáticos le dan a sus ciudadanos mayor libertad para viajar por todo el mundo que los de cualquier otro país.

Más noticias en Mochileando

Comunidad pesquera de Vega Alta espera por explicaciones ante muerte de pescador en Dorado

De igual forma, familiares del pescador que murió ayer tras ser impactado por una embarcación de la Guardia Costera piden explicaciones sobre el suceso.

Por: Felipe Gómez Martínez - hace 5 horas

Autoridades investigan circunstancias en que mujer fue presuntamente violada en Gurabo

Los casos de abuso sexual en la isla han incrementado un 33 por ciento, en comparación con el 2021.

Por: Reina Mateo - hace 5 horas

Mark Rossini queda en libertad bajo fianza tras declararse no culpable ante autoridades federales

El exagente del FBI es uno de los acusados junto a la exgobernadora Wanda Vázquez Garced y el banquero Julio Herrera Velutini.

Por: Orlando Rivera Martínez - hace 5 horas

Arrestan a sospechoso de desmembrar a mujer en Aguadilla

Está acusado de usar una sierra para matar y profanar el cuerpo de Linda M. Ebner Pérez.

Por: Wapa.TV - hace 12 horas

Informe ambiental: Incumplimiento con reglamentaciones y leyes ambientales en Aguadilla

El desempeño de las agencias reguladoras en el proceso de otorgación de permisos ha quedado en tela de juicio.

Por: Maritza Cañizares - hace 4 horas

VIDEO: Se abre sumidero en Isabela

Provocó el colapso de un canal de riego de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados.

Por: NotiCentro.tv - hace 6 horas

Autoridades desarticulan poderosa ganga criminal tras operativo

Según la acusación, la organización criminal imponía el terror con actos violentos contra sus miembros y sus enemigos.

Por: Maricarmen Ortiz - hace 5 horas

Jose Santana describe como agridulce el proceso del nacimiento de su bebé

El presentador se reintegró hoy a NotiCentro al Amanecer, donde contó cómo fue el proceso de parto y sus primeros días como padre.

Por: NotiCentro - hace 15 horas